爱尔丽医美集团爆发诊疗空间疑遭装设针孔摄影机案,今天有被害人在律师陪同下出面,表示自己曾在诊所接受要裸露身体的私密疗程,得知诊疗空间疑有摄影设备后,担心疗程过程遭录。
被害人说诊所一般公共区域或咨询空间,基于安全需求设置监视器,消费者或许可以理解,但治疗室涉及更衣、裸身、体雕或私密部位疗程,性质完全不同,若未经告知就录影,消费者难以接受。
被害人说她购买除毛课程,先到一个淋浴间脱光衣服清洗,随后躺在床上张开腿涂上药膏,她担心这些过程全被录影;她也坦承从来没有注意到有摄影机,只以为是烟雾警报器,她强调咨询室或大厅等公共空间有监视器,一般人应该能接受,但会有裸露的治疗室有监视器,她认为太不可思议。
被害人表示目前最在意自己接受疗程时是否被拍摄,相关影像是否仍被保存,是否曾遭他人观看或外流。她说医美疗程过程中,消费者往往须依诊所人员指示更衣、躺上治疗床,若治疗室或更衣空间未经告知就设置摄影设备,对消费者造成的影响,不是退费就能处理。
自救会委任律师指出,案件目前仍由检警侦办,消费者最关心的是自己是否曾在诊疗、更衣或体雕等空间被录影,相关主机、镜头、储存设备及顾客资料都应完整保全。律师表示,业者开放退费不影响被害人日后提告或请求民事赔偿,消费者若办理退费,应注意文件内容,避免签署可能限缩权利的同意书。
一名女顾客本月1日在爱尔丽板桥分店接受疗程时,发现诊疗间天花板有外观类似烟雾侦测器的装置,怀疑内藏摄影机后报警。警方到场拆验后,查扣相关设备,后续追查发现,涉案设备疑不只板桥分店,检警因此扩大搜索。
爱尔丽今天发布声明致歉,表示案件已进入司法调查程序,将配合检警及主管机关调查;针对消费者退费,业者称可由专责窗口协助,消费者预约后至购买分院核对课程使用状况及应退金额,不扣除赠品金额,也不收取手续费。

爱尔丽医美诊所疑似装设针孔摄影机偷拍一案持续延烧,爱尔丽集团在官方脸书粉专发声明,向所有消费者、会员及社会大众致歉。记者许正宏/摄影
本文转自:TNT时报
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