引言:日本最懂「工作」的企业重整专家长谷川和广,累积逾五十年实务经验,曾协助超过2,000家亏损企业成功转型。他发现,那些在动荡中能协助企业由亏转盈、有强韧生命力的工作者,往往不是最努力的人,而是他们做的事会影响经营结果。他将这些能在困境中翻转局势的工作者,所共同具备的思维与行动原则,写成超过三百本笔记,并提炼为一套可实践的工作方法,收录在《大淘汰时代生存者笔记》中。
作者: 长谷川和广
很多人可能会觉得,自己的人生正处于亏损状态:没有业绩、不受主管重视、薪水不高、奖金减少,甚至收入逐年下降。于是,便把现状归咎于社会、经济不景气或公司。不过,即使人生的不顺,确实有一部分来自环境,我们仍然应该做好自己该做的事情,努力改变人生。为此,我每年都会在笔记本上提醒自己七件事:
一、所有工作都一样,只有两个选择:做,或不做。
二、只有热爱工作的人,才能走到最后。
三、不聪明没关系,但必须诚实。
四、能反省的人,才能持续进步。
五、要成为积极寻找解决方案的人。
六、要培养一技之长。
七、要有「一定能生存下去」的信念。
这些看似简单的原则,其实正是在动荡环境中,支撑一个人持续前进的基本结构。
愈是在低谷,愈要仰望高处
我曾经成功让尼康-依视路公司起死回生,我用三年的时间,让这家公司从负债50亿翻转成获利企业。当时,在同一栋办公大楼里,另一家同样陷入亏损危机的子公司,员工却仍在走廊的一端焦急地来回踱步。两家公司面对的处境相似,但氛围却截然不同。
尼康-依视路公司的员工,在公司转亏为盈之后,逐渐建立起「只要去做,就一定做得到」的信心;而那家子公司的员工,则始终抱持著「就算努力也没有用」的想法。
要切断所有负面的连锁反应,最有效的良药,就是「成功的体验」。然而在这个时代,即使只是小小的成功,也不容易获得。这时,不妨果断地模仿成功人士,或是绩效出色的公司所采取的做法。
常言道:「愈是在低处,愈要望向高处。」不要再在走廊里来回踱步,试著大声说话,有时反而能让人以更积极的态度面对问题。总之,唯有转换心情、改变工作的方式,才能带来真正的结果。
即使努力了仍看不到成果,在这种时候,就算只是毫无根据的自信,也要记得抬头挺胸。这正是让局面逐渐好转的关键。
累积成功经验的起点:老老实实把每一件小事做好
当公司经营不顺时,员工的压力也绝对不会小到哪去,一方面要扛著数字压力,又要把手上的事物都好好地完成。这时候,有一个很容易做到的减压方法,那就是:先仔细地处理经手的每件事,把事情做到好,哪怕只是生成每日的工作报告,都可以为你累积成功的体验。
事实上,你每天承受的压力,说得直接一点,大多来自于「过多且复杂的担心」。例如:
「那份文件我没有再检查一次就送出去了,会不会有遗漏?」
「明天安排了几个会议,白天是不是该打电话再确认?」
「今天是收款的日子,客户是否已经顺利汇款了?」……
愈是以忙碌为借口、做事马虎的人,愈容易累积这些零碎的担忧,心里总想著「应该没问题吧」。时间一久,这些小小的不安,就会逐渐累积成沉重的压力,让人难以承受。因此,消除压力最有效的方法,就是老老实实地把每一件小事都做到确实、做到最好。如果不改进工作的方式,往往可能酿成难以挽回的重大失误。压力会在人的潜意识里制造不安,让你一直担心「再这样下去,可能会失败」。而这种不安,其实正是身体向你发出的「危险讯号」。
也就是说,问题并不只是外在环境,而是我们是否愿意正视自己的工作方式,并做出改变。当你开始把每一件小事做到位,当你愿意承担并修正自己的不足,那些原本让人喘不过气的压力,反而会转化为让你前进的力量。
本文节录自天下杂志出版的《大淘汰时代生存者笔记》
作者:长谷川和广 Hasegawa Kazuhiro
1939年出生于日本千叶县。毕业于中央大学经济学部后,先后任职于全球企业十条金百利(Jujo Kimberly,现更名为金百利克拉克日本公司[Kimberly-Clark Japan])、通用食品(General Foods)、娇生公司(Johnson & Johnson),负责行销与产品管理工作。其后在家乐氏日本(Kellogg Japan)、拜耳日本(Bayer Japan)等企业担任要职。任职于家乐氏期间推出「玄米麦片」,在娇生公司时则打造出除臭剂「Shut」等畅销商品。
2000年出任尼康-依视路股份有限公司(Nikon Essilor)代表董事兼CEO。当时公司背负高达50亿日圆的赤字,他在上任第一年即让公司营业利益转为正数;第二年实现经常利益转亏为盈并恢复配息;第三年达成无负债经营。迄今已参与超过2,000家企业的再生与改善经营计划,成功协助多数亏损企业重回正轨。现为「公司力研究所」代表,主要从事企业重整与经营咨询,并活跃于海内外企业的顾问与演讲活动。
27岁起,他开始将对经营环境与社会动向的观察、有助于工作的实务心得、组织运作与企业生存策略,以及来自部属与客户的咨询与回应等重点,记录在名为「惊奇笔记(OYATTO NOTE)」的笔记中。这个习惯至今仍持续,现年81岁的他已累积近300册笔记。以此为基础出版的《工作笔记》系列,累计销量已突破35万册,成为长销畅销书。

本文转自:TNT时报
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