AI 时代「新鲜的肝」优势不再？调查：老板挑员工更重视经验和判断力

再过去，年长员工一直都是特别容易遭受裁员冲击的劳工，但一份针对企业执行长的最新调查却显示，随著企业导入人工智慧（AI），这种情况将不再是必然，老板反而变得更重视经验和判断力。

奥纬咨询（Oliver Wyman）公司4月发布的「2026年执行长议程」（The CEO Agenda 2026）报告，针对执掌企业总市值占全球10%的415位执行长进行调查，结果发现，43%的受访执行长计划未来一、两年内减少初阶职位，并将员工组成调整到中高阶职位，远高于去年的17%。

此外，只有17%的受访执行长计划同期增加初阶职位比重，远低于去年的43%。

奥纬研究部门奥纬论坛执行长罗密欧（John Romeo）表示，「我认为，初阶劳工现在肯定会发现更难进入劳动市场」，「执行长们如今为了提高生产力，看重的是中高阶劳工」。

个中原因在于，AI代理已能执行多种类型的工作，涵盖初阶的撰写程式码与评估潜在市场。劳动专家表示，在许多领域里，AI代理所做不到的是，利用来自工作经验的洞察力进行判断。

曾撰写多本有关未来工作书籍的顾问杰苏萨桑（Ravin Jesuthasan）表示，企业正在说，「我需要一个真正以前做过这项工作的人，因为她的经验、智慧、批判思考，及曾解决过这些问题的经历，都提高了她的价值」。

奥纬的调查结果也呼应哈佛大学的一项发现：采用生成式AI的企业已大幅减少初阶职位，对高阶职位的雇用则大致维持稳定。史丹福大学去年11月的研究也发现，在最广泛采用AI的领域，年轻员工失业的可能性高出16%。

不过，奥纬全球领导力及变革部门主管黎依斯（Helen Leis）表示，当前为采用AI而放弃年轻人才的做法，也伴随高显风险，因为未来有经验的员工可能会短缺，「若要让中阶人才管理代理（AI）劳动力，企业需让他们了解公司和这份工作」。

考量到这一点，IBM 2月宣布，计划今年在美国提高雇用的初阶员工人数两倍，并将重新撰写符合AI时代的职务说明。

另一方面，即便AI正带动就业市场优势转向资深员工，也不能保证资深员工的饭碗就很安全。新学院（The New School）劳动经济学家吉拉杜奇（Teresa Ghilarducci）表示，「企业对劳工的承诺正愈来愈弱」。

本文转自：TNT时报