ibon 升级了！一机串联三大储值卡 自助结帐更便利

抢攻i人经济、扩大超商自助服务多样性，统一超（2912）7-ELEVEN的ibon便利生活站一年可解决2.5亿人次缴费、列印、购票、寄件等各种生活大小事，即日起串联三大储值卡(icash 2.0、悠游卡、一卡通)，于全台门市开通ibon自助结帐功能，首波列印及扫描服务抢先上线。

此外，为扩大无纸化的绿色生活体验，即日起超商包裹取货流程创新推出「取货签名电子化」，7-ELEVEN持续透过数位化打造快速、安心、便利的生活服务平台。

根据资策会MIC最新调查，全台网购有超过75%的人选择到超商取货，显见超商持续成为民众最习惯的取货服务平台。为了让取货更方便、流程更顺畅，7-ELEVEN近年持续推动数位化服务，像是早在2018年就推出OPENPOINT APP「零元认证条码」，2025年又导入数位发展部推广的「数位凭证皮夹认证」，让消费者透过手机即可轻松完成身分验证。

7-ELEVEN持续优化网购超商取货体验，即日起于全台门市导入「取货签名电子化」服务，为数位服务的再次升级，未来消费者前往门市领取零元包裹时，即使未事先使用 APP 认证，最后的签名确认环节亦无须再签署纸本签单，改为直接于门市收银机的客显萤幕上进行签名。7-ELEVEN 表示，签单全面数位化不仅能精准完整地保留取货纪录、强化管理品质并保障消费者权益，更能大幅减少门市纸张印制，换算每年可节省约 43.5 公吨纸张用量，相当于每年减少近 72 公吨碳排放。

因应社会人口结构高龄化、少子化，7-ELEVEN持续推动省力化服务提升门市服务效能，包含一年可减少工时近200万小时的自助微波、自助结帐、自助取货三大服务，以及今年首创「ibon自助查询 EC 包裹柜位」，多元自助服务持续减少顾客二次排队等待时间，同时替门市伙伴作业省力化。

即日起ibon便利生活站正式开通「自助结帐」功能，首波先从列印及扫描服务开始，持三大储值卡(icash 2.0、悠游卡、一卡通)即可体验一站式的自助列印及扫描服务，不论是先在线上预约列印，或是带USB到门市，都可直接在ibon机台完成操作、付款、列印和扫描，整个流程不用再到柜台排队结帐，自己就能完成，快速又方便。7-ELEVEN预估ibon列印及扫描自助结帐新功能服务上线后，一年可替全台门市伙伴减少约100万小时的工作负担，进一步打造更省力、更友善的工作环境。

本文转自：TNT时报