医院无纸化／节能减碳进一步 台大医院今年10月「不主动提供检验单」

为推动医疗永续及社会责任，台大医院今年1月起推动「不主动提供收据」政策，为进一步节能减碳，院方预计10月1日起，扩大至不再主动提供纸本「检验检查单」。台大医院院长余忠仁说，为推动门诊数位化，鼓励到台大医院就医者应下载「台大医院行动服务APP」，可以随时查看回诊及检查时间，未来还能查看检验报告，但若年长者使用或下载APP有困难者，院方不会强迫，仍会提供纸本检查单据。

台大医院收据无纸化，于今年1月在本院及所有分院实施，金山分院为3月1日上路。余忠仁说，收据无纸化上路后，病人整体反应良好，经统计，今年1至3月底，本院不主动提供收据后，索取收据比例降至30%，分院数据也相近。以本院第一季门诊总病患数近64万人，共减少45万人次列印，约3.7公吨二氧化碳当量，符合原先预期。

余忠仁说，为配合收据无纸化，在门诊如临柜缴费会给予民众「费用明细」，台大APP也可查询医疗费用，门诊区则设有「收据列印机」供线上缴费民众列印收据。关于检验单无纸化，主要是观察到许多民众，包括年长者，即使印纸本也会不小心弄丢，或看不到应检验项目，因此，今年10月1日起，为推动门诊数位化，及方便民众利用手机查询，将不主动列印纸本检验检查单。

台大医院门诊部主任王宗道说，为加速推广检验检查单无纸化，今年3月起，台大医院5500人的员工健检，已全面执行无纸化作业，目前进展顺利，大幅减少纸张。余忠仁说，将配合检验验查单位报到机的更新，及医院APP改版，预计门诊于10月1日上路，刚开始会是「不主动列印」为主，之后才会过渡至全面不印出单张。

如今，检验单无纸化目前正值宣导期，王宗道说，如去年12月起，门诊纸本单张均提供下戴医院APP的QR code，并说明未来将朝检验检查单无纸化；其次，检验检查流程已可从台大APP｢我的排程｣中，看到所有检验检查项目，点入后也会有QR code可领取检体容器，并配合以健保卡报到，即可完成流程。

王宗道说，目前下载「台大APP、就医好安心」的民众，已从去年6月的2成提高至目前的3成3，且医院正在修改电脑版及手机APP介面，往后将整合挂号、检验时间，以及健保及自费检查报告，同时也有应该看哪一科、推荐医师、个人化提醒等功能，预计下半年改版完成。

门诊数位化为目前政策重点方向，也是提升台大APP使用率的重要策略。王宗道说，若是年长者使用或下载APP有困难者，院方也不会强迫，仍会给予纸本的检验检查单，避免造成看诊混乱。不过，仍希望可以慢慢改进，「未来靠一支手机就能看诊、检查及了解用药」。

本文转自：TNT时报